Administration · UC 491

Helpdesk-Einsparungsstatistik

Beziffern Sie eingesparte Zeit und Kosten durch CentaurNexus-Self-Service.

Admin / Helpdesk Lizenzunabhängig ROI

Was es tut

ROI-Dashboard: eingesparte Arbeitszeit und Kosten durch Self-Service-Tickets im Vergleich zum klassischen Helpdesk. Der Stundensatz ist konfigurierbar.

Voraussetzungen: Portal / Rolle: Admin/Super-Admin.

So bedienen Sie es

  1. Öffnen Sie die Helpdesk-Einsparungsstatistik.
  2. Konfigurieren Sie den Stundensatz.
  3. Lesen Sie die eingesparte Zeit/Kosten.

Hinweise

ℹ️
Den Geschäftsfall für ein Upgrade beziffert „Was Sie hätten sparen können“ (UC 492).

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