Administration · UC 470
IAM Self-Service
Erledigen Sie ZIdentity-Helpdesk-Aufgaben delegiert - Passwort-Reset, Update, temporärer MFA-Skip.
Was es tut
Delegierter Helpdesk-Self-Service für ZIdentity: Passwort zurücksetzen/aktualisieren und MFA temporär aussetzen - ohne IdP-Admin-Konsole, voll auditiert. MFA-Skip ist per Vier-Augen gesteuert.
Voraussetzungen: Portal / Rolle: Admin/Helpdesk. · Lizenz / Capability: ZIdentity. · Policy: MFA-Skip = Vier-Augen.
So bedienen Sie es
- Suchen Sie den Nutzer.
- Wählen Sie die Aktion: Reset / Update / MFA-Skip.
- Bei MFA-Skip: Vier-Augen-Bestätigung.
Hinweise
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Genehmiger ≠ Antragsteller (Funktionstrennung, serverseitig erzwungen); jede Aktion landet im Audit-Trail.
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Adressiert einen großen Teil wiederkehrender Service-Desk-Tickets.