Administration · UC 442

Network Path Trace on Demand

Starten Sie per Klick einen Network Path Trace und erhalten Sie einen lesbaren ZDX-Deep-Trace-Befund mit Ursachen-Verdikt.

Admin / Helpdesk Lizenz: ZDX Diagnose

Was es tut

Network Path Trace startet aktiv einen ZDX Deep Trace für ein Gerät und liefert einen lesbaren Befund (Webprobe/Cloudpath, Health, Top-Prozesse, Hop-für-Hop) inkl. Ursachen-Verdikt (ISP/WLAN/Zscaler/Gerät) und automatischem Cleanup.

Voraussetzungen: Portal / Rolle: Admin/Helpdesk. · Lizenz / Capability: ZDX.

So bedienen Sie es

  1. Wählen Sie das Gerät„Network Path Trace starten“.
  2. Warten Sie auf das Ergebnis.
  3. Lesen Sie den Befund inkl. Ursachen-Verdikt.

Hinweise

💡
Für eine schnelle Erst-Einordnung nutzen Sie Connectivity Triage Map (UC 443).